Question

为什么三星手机无法在充电宝充电?

我的充电宝是品胜的，我的三星手机型号是SM-G3509W，为什么无法与充电宝连接充电?我试过用iphone和中兴手机也能连接品胜充电宝。但为什么三星手机就没有反应呢？望指教，谢谢。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您使用标配充电器连接家用电源充电尝试，若充电正常手机是没有问题的，建议您更换其他移动电源充电尝试。也可能是不兼容问题，不是所有移动电源均可以支持使用此型号。如果您所购买的第三方移动电源无法使用，那么可能是兼容性问题导致，请您联系经销商处理。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。