Question

三星A5手机（电信版）为什么插移动卡无反应？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：     

1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确

2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

三星A5手机（电信版）插移动卡无反应可能有以下原因可采取的办法：

1.咨询厂商，该型号是否仅支持电信卡；

2.检查是否正确插入SIM卡；

3.进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（手机进入工程模式方法请百度该型号手机）；

4.尝试更换一张其他的SIM卡查看是否有信号；

5.所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号；

6.备份数据，重刷一遍固件，同时选择双清；

7.前往当地的授权服务中心或者电信营业厅，请工程师检测一下。

具体的手机插卡操作步骤如下：

1. 将卡针垂直插入到SIM卡槽下方的小孔中。稍微用力一顶，就可以弹出SIM卡槽。

2. 用剪卡器将SIM卡剪成小卡。

3.将剪好的卡放入卡槽中，再把卡槽安装回去即可。

Answer 3

1. 三星A5电信版的卡1不支持移动卡，卡2支持移动的手机卡。卡2只支持移动或者联通的2G网络。

2. GALAXY A5，并且确实装载5.0英寸Super AMOLED触控屏，支持720p（1280×720像素）分辨率，搭载Android4.4.4系统和拥有2GB内存和16GB存储容量，并支持存储卡扩展功能。至于摄像头配置也与此前流传的说法一致，装载有500万像素前置镜头，而主摄像头则由800万像素升级为1300万像素，并配有LED闪光灯。

3. 除此之外，该机的国内行货版本型号则为SM-A5000，将支持TD-LTE/FDD-LTE/WCDMA/GSM网络，而电信版本SM-A5009则支持TD-LTE/FDD-LTE/CDMA2000/GSM网络，都将具备双卡双待功能，并配备了2300毫安时电池。