三星手机wifi不用能用

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2015-03-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若您的手机无法打开WIFI开关,建议您:
1.重启设备查看能否恢复。
2.将近期下载的软件卸载删除(排除第三方软件干扰)。
3.如未解决,请您备份设备中的数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

cheng860111688
2014-11-14 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2609
采纳率:80%
帮助的人:679万
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建议您尝试以下操作:1 关闭重启路由器,检查无线路由器设置,DHCP功能是否开启2 长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试3 手机设置静态IP地址4 更换其他路由器尝试若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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李木子wyj
2014-11-14
知道答主
回答量:18
采纳率:0%
帮助的人:2.3万
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下个万能钥匙
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