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不用查了,你现在只有两个办法。既然他不回,肯定是不想给你退了。
其实你有一个失误,退货,要先申请退货退款,卖家同意,你找快递发出后,还要填写一个退货单号。这流程你都没走。
现在你应该去你发件的快递公司,如果时间短,他们应该有存根,根据你填写的发件人名称可以找到单号。得看快递乐不乐意给你找。得说的诚恳点,估计都是本地的,他能帮帮你。
如果先期你已经申请了退货退款,你就输入单号,再次联系卖家并且点击拖货退款,未收到货,全额退款,卖家如拒绝你就发起投诉,理由为卖家已签收未处理。提供退货快递名称及单号,在提交文字证据的时候,需要手动再输入一遍,快递名称和单号。
如果先期你没有申请退货退款,你就先申请退货退款,要不然不能投诉,估计他不想给你退款,也就不能理你。或者拒绝,或者就是拖时间,无论拒绝还是时间到了。退货退款都会被驳回,但是你就可以投诉了,你还是按上面说的,点投诉,理由,卖家已签收未处理,提供快递名称及单号,和事情的过程作为证据,
对了,还有挺重要一点,如果你在快递那找到了单号,回去要查一下跟踪记录,看看是不是已经签收了。如果签收了,你再投诉。在途中投诉你会肯定败诉。如果卖家拒签,你投诉理由就不是卖家已签收未处理,就是卖家拒绝签收。这两种投诉理由都是全额退款。
其实你有一个失误,退货,要先申请退货退款,卖家同意,你找快递发出后,还要填写一个退货单号。这流程你都没走。
现在你应该去你发件的快递公司,如果时间短,他们应该有存根,根据你填写的发件人名称可以找到单号。得看快递乐不乐意给你找。得说的诚恳点,估计都是本地的,他能帮帮你。
如果先期你已经申请了退货退款,你就输入单号,再次联系卖家并且点击拖货退款,未收到货,全额退款,卖家如拒绝你就发起投诉,理由为卖家已签收未处理。提供退货快递名称及单号,在提交文字证据的时候,需要手动再输入一遍,快递名称和单号。
如果先期你没有申请退货退款,你就先申请退货退款,要不然不能投诉,估计他不想给你退款,也就不能理你。或者拒绝,或者就是拖时间,无论拒绝还是时间到了。退货退款都会被驳回,但是你就可以投诉了,你还是按上面说的,点投诉,理由,卖家已签收未处理,提供快递名称及单号,和事情的过程作为证据,
对了,还有挺重要一点,如果你在快递那找到了单号,回去要查一下跟踪记录,看看是不是已经签收了。如果签收了,你再投诉。在途中投诉你会肯定败诉。如果卖家拒签,你投诉理由就不是卖家已签收未处理,就是卖家拒绝签收。这两种投诉理由都是全额退款。
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