Question

三星笔记本快捷键不能用，是主板驱动没打对，我该安装三星那个驱动

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于您没有提供您机器的型号建议您尝试以下方法：
老型号机器请参考：
1.请您卸载重新安装“对应系统”的快捷键驱动easy dispiay manger软件，再进行调节尝试.
2.请您打开设备管理器，检查显卡驱动是否正常，卸载并通过以上链接重新安装“对应系统”的显卡驱动尝试.
3.还原或重新安装操作系统尝试（选择此项前请提前备份好重要数据）.
新型号的笔记本请参考以下操作（以NP530U3B-A01CN型号为例）：
1. 登陆三星官网www.samsung.com.cn，在右上角输入笔记本的型号“NP530U3B-A01CN”并进行搜索。
2. 在【所有相关搜索】中，点击下方的【软件】。
3. 在匹配的结果中选择【电脑530U3B-A01(NP530U3B-A01CN)Software】。
4. 找到名字为【Easy Settings】的软件，点击右侧的【ZIP】即可下载。
5. 找到下载完成的【Easy Settings】压缩文件，如下图：
6. 使用鼠标右键点击【Easy Settings】文件，选择【解压到当前文件夹】。
7. 使用鼠标左键双击【setup】应用程序即可安装。
按照以上方法将“Easy Settings”安装成功后，笔记本的快捷键功能即可正常使用。

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/