Question

我的手机是华为荣耀6plus 现在摄像头不能用了。 是这样的：手机摔碎了屏幕，到手机城换了一个

我的手机是华为荣耀6plus 现在摄像头不能用了。 是这样的：手机摔碎了屏幕，到手机城换了一个，非官方换的。结果屏幕没问题了摄像头不能用了，但是有时候点百度照片搜索的时候能调用前后摄像头，但是直接拍照却不行，我恢复出厂设置也不行。注：屏幕换的过程我都在场，商家没换我别的硬件。请问如何解决摄像头问题？

Answer 1

建议前往当地华为售后服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

Answer 2

我的刚开始无法使用，后来我自己拆开把卡扣又从新扣了一次，摄像头可以用了，但是无法聚焦，大光圈也用不了（估计副摄像头没接上）

Answer 3

现在好了吗？ 我的跟你一样的情况 ，好像非官方换不能保修。不知道怎么办呢

Answer 4

后面怎么办呢？我现在也是跟你一样的，屏幕碎了，更换屏幕后摄像头拍照是模糊的

Answer 5

后来如何处理的？

追问

还是没好