Question

三星S4检测不到SIM卡,今天手机忽然检测不到SIM卡,重启也不行

我这个台手机是去年国庆期间买的,还能保修吗?是在苏宁买的.
SIM卡用在其它手机上是正常的,只有用在S4上才不行.

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

试过三四张移动卡，从移动换了最新卡也是一样，过几天就不行，但是用联通卡就可以，虽然有时也会检测不到，但一重启就能正常，但是移动卡就不行，如果检测不到，重启后还是检测不到，以后都是一样检测不到，但是如果再换移动卡的话，又可以，但过一两天又是一样

追答

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