淘宝退款退货了,淘宝极速退款给我了,可是卖家说我寄回去的东西少一件

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爱挑战美食的多多姐
推荐于2017-11-27 · TA获得超过2143个赞
知道大有可为答主
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  卖家肯定会以此为理由拒绝你的退款。你可以申请小二介入。
  如果你在退货前有拍照片,可以上传当作凭证,以此证明你在发货时,商品完好,数量不差。

  卖家说少了一件,他也是需要提供相关证据的。

  相关物流凭证提供过的标准要求:
1)提供的物流红章凭证应该需包含参考凭证的全部内容(示意图如下);
2)证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快公司公章证明;
3)“实际收货人姓名”要与物流跟踪记录上的姓名一致;如果是草签或已签,需要提供签收底单;
至尊网中名店
高粉答主

2017-12-14 · 醉心答题,欢迎关注
知道顶级答主
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那他说少一件,或者他说没收到,这都是他说。说是没有用的。如果卖家拒绝退款申请,您可以申请介入,淘宝介入会要求卖家提供商品缺少的凭证,如果是签收后问题,还可能需要卖家提供快递公司开具的签收证明。如果卖家不能提供,或者举证无效,淘宝会支持退款成功。。。极速退款特权服务与您的维权过程和结果无关,这只是基于买家历史信誉状况对买家提供的垫付货款的服务。
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