Question

三星note3为什么不能连接联通网络？

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1.检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机；
2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4.确认是否已设置好手机参数，具体设置的方法您可以参考一下手机说明书。
5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 3

原因和解决方法如下；

1. 没有插入联通手机卡导致，连接联通网络需要插入联通卡才可以实现。

2. 没有开启数据连接开关导致，下滑通知栏点击开启数据连接开关。

3. 没有联通信号覆盖导致无法连接，去有信号覆盖的地方就可以连接了。