Question

硬盘出现警告提示，C5是黄色

你好，我的移动硬盘WD320的，用硬盘检测工具显示C5是黄色，而且拷文件基本上是坏 的，拷出来的话，硬盘分了两个区，一个正常，另外一个不正常，请问这块硬盘还能用吗，备注，此硬盘是用光驱位放置的，鲁大师检测硬件的话，卡住不动，有时间请告知，谢谢

Answer 1

你好，

请问硬盘目前有出现任何异常声音或错误讯息吗？

C5是记录了硬盘里不稳定的扇区的数量。建议你备份硬盘里的重要资料。

你可使用CHKDSK 命令尝试检查并修复磁盘错误。下图是执行CHKDSK命令的步骤：

然后，使用WD DLG检查硬盘是否出现坏道。如果发现异常，不建议继续使用这硬盘，以防止硬盘资料被损坏。以下是下载WD DLG的方式：

1。到WD中文官方网站

2。点击[支持]

3。在右边的关键字搜寻栏位输入[6871]

如硬盘还在保修期的话，你可送回店家保修。以下是检查西数产品保修状态的步骤：

1。到WD中文官方网站

2。点击 [支持]

3。点击 [质保和 RMA 服务]

4。点击 [质保查看]

5。选择国家并输入硬盘的序列号

希望对你有帮助。