Question

联想a516解锁密码忘记怎么办

Answer 1

若忘记锁屏密码，可以回想下密码多试几次。如果无法自行解决，可按以下建议：
1. 如果A516已经开启USB调试相关选项，建议用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. A516支持进入工厂模式进行清除数据操作，此操作将会清除A516机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行以下操作：
a. 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量加键，进入工厂模式界面松开按键；
b. 在此界面下，音量键可用于移动选项，HOME键则为确认按键，将选项移动至清除eMMC进行确定操作。如无法自行完成，建议去站点解锁。

Answer 2

您好!
很遗憾！
若是您的手机屏幕密码忘记，建议您前往当地的维修站点让工程师进行解锁。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
附屏幕锁解锁方法：http://ask.lenovomobile.com/?q-62117.html
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。