Question

惠普Campaq CQ45 M02TX 更换内存的问题

您好，我的笔记本型号如标题，是2013年初买的，上个月开始频繁蓝屏，后经排查是一根内存有问题了（出场原配2根Adata 2G DDR3 1600 CL11的内存 ），后买了一根金士顿的4G DDR3 1600的内存配上了使用（2+4，一共6G内存），一周左右都没有问题，但最近又有蓝屏的情况，不过到不像原先那么频繁到达没法使用的程度，而且基本上是发生在开机的时候，我把原配的2G内存卸掉，只保留4G的，基本没兰过屏，但还是有一次，拆掉4G的只留2G的一次都没有蓝屏过，但速度太慢（我现在使用的是Windows7 正版64位专业版），我现在想再买一个内存，想买刚威的4G DDR3 1600，但发现现在市售的该款笔记本内存好像都是1.35V的工作电压，我也不知道我原先的那个2G的是否是低电压版，而且这部电脑是否支持低压版内存，更乱的是不知道普压和低压混用会怎么样，再此想请教您，根据我现在的情况，有什么好的建议吗？是再买一条金士顿和现在这个组成一个8G内存忍一忍它偶尔蓝屏还是在买一条刚威的4G和原配的刚威2G组成一个6G内存，但风险莫测，还是就不要再投资了，将就着用单条4G的，因为机器确实有点老了～我现在也不知道怎么办了，望您给出具体建议，非常感谢！！

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品

从您的情况看，应该是2个内存条不兼容导致，请您参考下面的信息：

1、经查询，您笔记本出厂配置内存规格为：4 GB 1600 MHz DDR3，

具体您也可以参考下图中的标志，看一下，您的机器实际出厂时使用的是不是低电压版本内存，图中是低电压内存：

2、经查询，您的笔记本是HM7系芯片组，如果DDR3和DDR3L混用，可能会出现报错，因此不建议这样做，推荐您使用选择和原内存规格一致的内存；

3、硬件兼容性没有可以调整设置改善的方法，只能更换其他内存开机观察笔记本实际运行状态来做参考。没有哪个品牌的内存一定可以兼容，威刚品牌也无法保证一定可以识别使用，都要实际接入计算机后看看才行的；所以您购买时，带上您的电脑，现场测试一下；

4、关于升级内存容量的问题，个人建议，如果您经常运行大型程序，可以考虑到升级到8GB内存，如果只是日常办公使用6GB或4GB也可以，这个主要取决于您的使用需求，没法给您更具体的建议，请您理解！

希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问

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