Question

12306看不到订单怎么办

Answer 1

打开12306铁路app，点击页面中的我的订单。找到火车票订单，点击已支付。选择未出行订单即可查看，详细步骤：

1、打开12306铁路app，点击进入。

2、点击页面右下角的我的。

3、然后点击页面中的我的订单。

4、找到火车票订单，点击已支付。

5、最后就可以选择未出行订单，点击即可查看。

Answer 2

大家使用12306成功预订火车票后，可以在“我的订单”中找到订单。但是有的朋友发现找不到自己的订单，那么12306看不到订单怎么办?小编马上为您支招。

一、未出行订单查看方法：

直接点击已完成订单后，是无法直接看到订单的。您必须先选择“按订票日期查询”或者“按乘车日期查询”，输入查询的日期范围，然后点击“查询”才能查到订单。

二、历史订单的查看方法：

先输入乘车日期，点击“查询”，可查看到历史订单。注意：历史订单只保留一个月。一个月以前的订单是无法在12306上查看到的。

三、未完成订单查看方法：

直接点击未完成订单，就可以查看了。注意，未完成订单需要在30分钟内支付，否则自动删除。

12306看不到订单怎么办?如果您找不到未完成订单，那么可能是因为支付超时，订单被删除了。查询未出行订单，则首先要选择查询方式和日期，再点击查询。历史订单会保留一个月，一个月前的订单也是查不到的。