三星s4照相机故障怎么回事?

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2015-11-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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打开手机相机功能时提示故障,建议:
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据:设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
3.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
4.若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—一般-重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
铁子六
2015-11-14 · TA获得超过240个赞
知道小有建树答主
回答量:286
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帮助的人:89.9万
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度友恭喜你中奖了,直接进维修站吧
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手机用户29957
2015-11-14 · 超过23用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:114
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帮助的人:37.4万
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有可能是摄像头坏了,有可能是系统问题。
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飞龙的守护1234
2015-11-14 · 超过19用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:210
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没用
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那就只能刷机了
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