Question

联想a388t下载不了东西

蓝牙可以传 也可以上网 就是不能下载软件 每次都是下载失败

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

下载文件失败的情况，建议您尝试确认及操作以下：

1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况（Wifi网络异常可参看：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html

Gprs网络异常可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）

2、建议您更换应用商店进行下载，例如百度应用、机锋市场等，若其他商店可以正常下载不排除是当前商店服务器异常或软件异常，您可以进行卸载重装尝试；

3、请您检查是否手机内置或外置存储卡空间不足导致，建议您前往系统设置--存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储卡中的无用数据进行空间释放即可；

4、请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理：设置-备份和重置-恢复出厂设置。

若上述操作后仍无法解决改善，请您联系当地维修站处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。