Question

我的笔记本电脑用的是w10系统，我重新启动一下电脑为什么一直停留在正在重新启动界面都有十几分钟了。

Answer 1

开机出现卡死机是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。

一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 2

长按电源键重启，一般6-10秒，实在不行把电板拆下再拔插头

追问

强制关机不行

电池是内置电池

Answer 3

直接强制重启吧，系统可能在结束相关任务的时候卡住了

追问

试了，关机不了

Answer 4

重启看看 或者重装系统

追问

强制关机都不行

Answer 5

卡了