Question

苹果6sp无法接打电话是怎么回事呢？其他设置都是正常的。

Answer 1

如您的iPhone不能拨打或接听来电，首先，建议您检查屏幕顶部的状态栏中的蜂窝电话信号图标。如没有信号格，或显示“无服务”，请尝试移至其他位置。如果您在室内，请尝试走到户外或移至较接近窗口的地方。请确定飞行模式未打开。从主屏幕中选取“设置”，然后关掉飞行模式。如果那样不起作用，请打开飞行模式，等候 15 秒钟，然后再次关掉飞行模式。关掉 iPhone，然后再次打开它。按住 iPhone 顶部的睡眠/唤醒按钮几秒钟，直到一个红色滑块出现，然后拖移此滑块。然后按住睡眠/唤醒按钮数秒，直至屏幕上出现 APPle 标志。如果 SIM 被锁定了，请轻按“解锁”并输入 SIM 的PIN 码。

Answer 2

一、信号或电话运营商问题.有时候当在一些信号不好地方，会遇到这样的问题，出现呼叫失败，需要重拨的情况。这种情况一般是由于当前信号不好导致的，换一个地方再重新拨打就可以了。

二、关机.如果不是信号的问题，可以尝试先关机再开机的操作。可以通过长按 iPhone 的电源键，当出现关机选项时，滑动关机。

三、插拨电话卡.1、如果关机也不能解决问题的话，可以通过重新插拨手机卡来尝试一下。可以用 iPhone 自带的取卡针或其它类似的物件来取卡。2、接着在 iPhone 的右侧有一个专门用于取卡的小孔，用取卡针即可弹出电话卡了。取出来以后，清洁一下电话卡，再按照原位放回去，最后再试下看是否可以还拨打电话。

四、还原网络设置.1、如果以上的方法尝试了，还是不能够解决问题的话，可以尝试还原一下 iPhone 的网络设置。在设置列表里请点击“通用”一栏.2、在通用列表的底部，找到“还原”一栏，点击进入。3、接着在还原列表里请点击“还原网络设置”一栏选项.4、随后再请点击底部弹出的“还原网络设置”按钮，确认还原即可。等待系统还原成功以后，看看是否可以正常拨打电话。

五、硬件故障.1、上面的方法都尝试了，还是不行的话，还可以更换一张不同的电话卡来试下。如果更换电话卡可以的话，那就说明是手机卡的问题，可以去当地营业厅重新补卡。2、如果更换手机还是不能解决问题的话，很有可能是 iPhone 的硬件出现了问题，建议前往当地所在的苹果授权售后进行检测。

Answer 3

1、手机是否设置飞行模式，关闭飞行模式；
2、手机设置了勿扰模式，更改设置；
3、所处位置信号不佳，造成误读手机正在使用；可以换地方尝试；
4、查看是否设置对方号码到黑名单，重新设置一下。

Answer 4

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议联系当地10086反馈，
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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