Question

为什么手机可以接收短信但是无法发送短信

Answer 1

若使用的vivo手机，无法发送短信可尝试以下操作：
1、建议换个信号良好的地区或时间段试试；
2、查询话费是否充足或换张SIM卡；
3、进入设置--（应用与权限）--（系统应用设置）--信息--（更多设置）-短信中心号码--查看短信中心号码是否正确（当地短信中心号码可以在网上搜索查询）；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（不会删除您手机任何数据）。
5、携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。（客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择当前所在省市进行查询）

Answer 2

　原因有以下几点，用户可逐一解决逐一排除：
　　1.有可能短信息关闭了， 用户可以到网上营业厅或掌上营业厅的业务办理处找到短消息，然后开启。
　　2.信号问题，打10086找人工服务。
　　3.手机设置问题，在手机设置里有一 项，就是短消息设置网络选择：自动 选择&仅限GPRS网络&仅限为GMS网 络，你要是选择为仅限为GPRS网络 的话，就会发不出短信。
　　4.短信中心号码问题：有可能是用户短信中心号码错误了，移动的短信中心号码是 +8613800210500，查看是否错误然后修正。
　　如以上办法都无法解决，建议换其他卡试试，还是不行手机可能已损坏，拿到维修商处维修。

Answer 3

如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

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Answer 4

不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确：以河南为例，短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上情况检测后都没有解决您的问题，可直接拨打10086人工客服详细查询。

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Answer 5

是一直这种情况还是只是突然这样子，如果是突然这样子的话，重启下手机，应该无大碍，如果一直是这样子，建议检查下手机，或者直接到附近的移动营业厅咨询下，应该很快会解决的~~~~