Question

vivo x5max手机屏幕黑屏

不小心掉地上了，然后一直黑屏状态，是显示屏坏了吗？原装屏太贵了，有便宜的屏吗？

Answer 1

请先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，如果还不行，建议到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 2

　　1、设备屏幕出现损坏，一般设备屏幕出现排线故障时，设备就会随机产生黑屏，在实际使用过程出现黑屏建议通过专业的维修机构进行检测更换新的零部件进行修复；
　　2、设备本身出现故障，一般设备屏幕是由设备主板驱动显示使用的，此时设备主板出现故障建议到专业的设备检测维修机构进行检测维修，如果设备尚在保修期可以通过专业的售后进行处理；
　　3、设备设置不当，一般设备出现黑屏跟设备设置或者电池电量有关，建议检查设备相关设置并检查设备电量是否充足，如果电量出现不足时可以更换电池进行解决。