中国有哪些优秀的企业大学?
2.华为大学:综合性大学,横向来分(从对象分)有新员工、在职员工、管理者三类的课程体系,纵向(内容)来分有通用技能、管理技能、公司知识、产品知识、专业技能几大模块。从设置上可以看出,是以岗位胜任力模型为基础做学习地图。
3.惠普大学系统:这个不算统一组织架构的企碰族做业大学,因为它分为两个部分,人力资源部下属的教育培训部——负责内部培训的,培训事业部——惠普商学院、惠普IT管理学院、惠普软件工程学院、惠普IT技术学院,这些学院对外,以盈利为目的。
4.携程大学:综合性大学,旗下四个系别的项目,领导管理系、财务管理系、运营管理系、旅游及服务营销系。
5.好屋大学:综合性大学,旗下有销客学院、好屋学院、经纪人学院三个板块,好屋学员面对全体中国员工、销客学院面对销售精英、经纪人学院面对合作伙伴。
6.碧桂园营销学院:营销型专业大学,分教学开发、区域培训管理、教务认证、网络教学几个板块,组织架构和成果输出都聚焦营销领域,主要负责输出企业急需的专业人才。
7.平安大学:综合性企笑衡业大学,旗下寿险学院、穗闭产险学院、金融学院、管理学院和博士后工作站,这是2014-2015年的架构。它的博士后工作站很有特色,出身也比较高大上,有同中国社会科学院、南开大学这样的一流机构合作,指导专家也是业内响当当的人物,比如吴敬琏、李扬等。
8.摩托罗拉大学:也是综合性大学,它的质量管理学院很有特色,六西格玛咨询认证体系,那个认证架构图我都还有,不赘述了。
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现在国内不少企业都建立了企业大学,对员工进行系统化的培训,各家企业大学都有着其显著的特点。重点介绍一下阿里和腾讯这两所大学。
腾讯大学:对内为人才战略服务、对外实现开放共赢
腾讯的企业大学分成对外和对内两部分,对内叫腾讯学院,对外叫腾讯大学。最早成立腾讯学院时,初衷是为了更好地组织内部员工的持续培训,注重企业内人才的系统发展与培养,力求形成完善的内部人才培养体系。但腾讯学院期望做到的,不仅仅是员工培训,更重要的是提升人才发展的高度。
在腾讯的产品业务做开放战略以后,腾讯学院随之成立了对外的腾讯大学,开放给腾讯的一些合作伙伴、上下游的企业或者个人,在这个平台上相让饥互学习、交流和分享。腾讯大学先是做了一些线下的培训,后来逐步开始做外部在线的学习平台,并且打造了3A(any time 、any where、any way)的Q-learning系统,希望能实现开放共赢。
目前,对内的腾讯学院是腾讯COE下设的一个部门,承接人力资源战略,为腾讯提供课程和培训方面的支持。在架构上,腾讯学院分为领导力发展中心、职业发展中心、培训运营中心等多个部分。
在腾讯看来,一个好的企业大学应该是服务于公司战略目标的,所以腾讯学院通过绘制部门的战略地图与平衡计分卡,对人力资源战略进行分解,强调通过干部管理能力的提升,强化后备领军人才的能力准备度,提升干部管理的有效性,培养和造就一支有主人翁精神的干部团队,紧密联结产品战略,涉及到和高层的战略沟通。
目前腾讯大学细分为四个子学院:微信学院、开放平台学院、营销学院、游戏学院,四个子学院都是对外开放的。比如游戏学院拥有导师团70余人,均为腾讯内部和游戏行业内的人才。游戏学院不仅提供线上课程及文章、游戏开发丛书编写发行,在大学开办选修课程、行业名人交流分享,而且注重对学员的实践培养。实践课程共有四个模式:一是在线组队如团队合作实践,二是赛事活动如游戏创意高校大赛,三是建设校园俱乐部网络,四是定期举办线下训练营。学员们完成课程学习、修满学分、通过导师团考核可以获得游戏学院颁发的专业技能证书。如果学员在实践课程中表现优秀,通过赛事或俱乐部等方式提交的项目得到转接团队的认可,还可以获得项目孵化和资金支持的机会。
阿里:对外为主,侧重人才培养,强调线上线下融合
阿里的企业大学以对外为主,比如赫赫有名的湖畔大学,此外还有淘宝学院和阿里学院。在2017年5月,阿里还成立了坦慧返阿里云大学,全力打造云生态下的创新人才工厂。
湖畔大学在早期其实是马云名下的私人会所江南会,由马云、冯仑、郭广昌、史玉柱等八名企业家和著名学者等共同发起创办。目前课程设置分为“战略”、“组织变革”、“创业者的征途”、“慧眼禅心”、“硅谷游学”、“DT时代”等六大模块,授课老师包括马云、冯仑、史玉柱、高晓松、史蒂夫·施瓦茨曼等,必修课程包括平台经济、打造未来组织、湖畔三板斧等。
虽然湖畔大学名气更响,但其实淘宝大学才是阿里巴巴集团旗下对外的核心教育培训部门,它是阿里对外唯一的电子商务在线培训服务平台。阿里以帮助网商成长为己任,整合阿里集团内外及行业内优势资源,使学员可以在淘宝大学上学到一线实战卖家分享的各类干货内容。而阿里学院是国内互联网第一家企业学院,在2004年,阿里巴巴刚创立5年时就已经成立。阿里学院的目标是构建集线下培训、在线教育碧首、电子商务认证体系、校企合作及人才服务为一体的,多元化、开放式的电子商务教育服务平台。
虽然阿里的企业大学主要是对外,但在对内部员工的培养上,阿里也丝毫没有放松。阿里内部的学习体系分为四个部分:新人系、专业系、管理系以及在线学习平台。
新人系培训是面向全集团所有新进员工进行的入职培训,强调灌输“以客户第一”的理念,从看、信、行动(探寻求证)、思考、分享五步骤,让新员工理解阿里的核心价值理念。培训期间新员工通常会与高管面对面交流,并且有入职8年以上的员工分享经验,传递阿里人的精神与秉持。
专业培训部分下面又分为运营大学、产品大学、技术大学及罗汉堂四个板块。运营大学会基于运营专业岗位的胜任力模型和公司战略方向,为全集团的运营人员提供学习内容和环境,自主研发适合阿里巴巴集团业务情境的100门专业课程。产品大学基于互联网产品经理的能力图谱,以业务方向为导向,采用多元化形式,提供综合培养手段培养员工的产品思维。技术大学主要是在专业课与公开课的基础之上,建立ATA技术沙龙,形成开放的技术人员交流平台。也会邀请外部嘉宾,引入优质内容及分享议题,引导公司员工学习了解前沿最新最牛的技术,拓宽眼界,促进思考成长。罗汉堂则是面向阿里巴巴集团入职3年以内的一线员工,培养他们的通用能力,课程包括《情绪管理》、《沟通,其实很简单》、《在合作中成长》、《组织高效会议》以及《结构化思维与表达》等。
管理系培训包括 “管理三板斧”和“侠客行”。管理三板斧强调以全景实战的方式,在真实的业务背景中,推动集体思考提升团队的整体业务能力和团队管理能力。侠客行则侧重于培养公司的一线管理者,通过“课上真实案例演练+课后真实作业练习+课后管理沙龙”的持续学习,保证学员能完整地学习领导力提升方法论和应用技巧。
最后,阿里的在线学习平台为全体阿里人提供内部学习和交流平台,所有阿里员工都可以自由报名参加线下培训、查阅过往的学习培训资料。在平台上,每个人还可以创建学习计划,管理学习进度,并通过即时问答系统解决疑问。