三星s5手机为什么用电脑就能充电,用充电器就不进电没反应

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2014-11-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

lgy枯荷听雨
2014-11-19 · TA获得超过172个赞
知道小有建树答主
回答量:1008
采纳率:0%
帮助的人:304万
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充电器坏了,,
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蓝色天空5501d4
2014-11-19 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:89
采纳率:0%
帮助的人:32.2万
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可能充电器坏了吧。
追问
可是原装充电器的头充别的手机都没有问题,就是插到s5手机上不行,换了好几个三星充电器的头都还是没有反应,插到电脑上就显示充电了,如果是充电器坏了为什么充别的手机就没有问题呢?
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