Question

ThinkPad T420笔记本 没有声音

耳机和喇叭都没声音。
声卡更新，提示为最新。

Answer 1

1静音：这是一个最不是问题的问题，同时也是最容易忽略的一个问题，有时候电脑没有声音并非电脑的软件或者硬件有问题，只不过把它调成了静音而已。解决的办法就很简单了，把声音打开即可。

2声卡驱动：这应该是很多人在电脑没有声音的时候首先想到的，确实这也是经常造成电脑没有声音的元凶之一。首先通过控制面板找到声音设备，然后点击声音和音频设备，如果弹出来的界面是灰色的，那么证明没有安装驱动程序，只要下载一个驱动安装即可，如果你不知道下载什么样的，可以下载一个万能声卡驱动安装一下即可。

3静音病毒：很多网上的用户有遇到过，好像叫做波形静音病毒，中了这种病毒的表现为：电脑开机静音，表现为没有系统启动声音，查看波形音频被调为最小，不能播放声音，即使你调了过来，过了几分钟又自动静音。 如果是病毒所致，解决办法就是查杀病毒，可以在安全模式下进行病毒的查杀，如果还不行的话，那么重新安装系统吧。

4服务未运行：这个应该是很多用户容易忽略的问题，那就是关闭了音频服务。当然可能并非是有意关闭，而是在进行开机优化的时候把它给禁止了，这样导致的后果就是开机并没有启动音频服务，因此电脑没有声音。解决办法很简单，让开机自启动音频服务即可。具体执行方法是，右击我的电脑，点击管理，找到服务选项，双击进入，找到Windows Audio选项看它是否开启了，如果没有，把它开启并设为自动。

Answer 2

把声卡驱动卸载了并重新安装，（需要到官网下载相对应的驱动才行）。如果还是没有声音，那么别犹豫了，去修吧！！！当然一般都是驱动的问题，因为几乎没有遇到坏声卡的（除非遇到过异常的电流冲击，比如雷击）。声音是由声卡输出，没有声音，排除驱动就是声卡了。

Answer 3

尊敬的用户您好！

 尝试复位：请您先把电脑关机，再将外接电源、电池和其他设备都拔出，然后按住开机键30秒。过几分钟后再单独使用电池或外电源正常开机测试。

 

还不行的话，可以考虑到服务站帮您检测一下了

 

服务站地址查询

 

可通过如下链接获取更多Think资料：http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/Newknowledgehome.aspx

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