Question

步步高y51新机装卡怎么显示没卡

Answer 1

手机无法识别SIM卡有以下几种情况哦。
1、SIM卡自身故障，您可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好，也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。
2、网络信号原因导致，可在屏幕下方上滑出快捷栏关闭手机飞行模式后再打开观察，如信号较差，可以更换网络环境尝试。
3、安装了两张电信SIM卡，支持电信卡的机型只能安装1张电信卡，如安装两张，有一张无法识别。
4、手机设置造成，如果手机使用了双卡，请您在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关，必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)
若以上方法均未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的哦~

Answer 2

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况：
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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