淘宝上架商品被投诉盗图要求删除怎么处理
在当天18:00之前去申诉,这个申诉时间将会反馈的非常有效,而且尽量是找一些有把握的技术员,有多年经验的来处理。而你本人也不必担心淘宝被投诉盗图怎么办了,这个时候你就可以等待结果就可以了。
在等结果的这段时间尽量不要把店铺里面的结构进行修改,就是说店铺本身是正方形的一个结构,而你把这个店铺做成长方形的结构,不是不可以这么做,而是不要在这个淘宝申诉期间来操作,这是我们的建议。
若被投诉盗图,但实际上没有盗图,可提供相应的资质证明进行维权,一般都能申诉成功。若实际上确实盗图,只能是接受阿里的规则处理。
目前电商越来越规范化,知识产权也越来越受重视。所以建议商家们自主创作,不要盗图。
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注意事项
1、千万不要一键上传
有很多代发货源进行一键上传很容易导致商品同质化,并且当在淘宝上面上架一款新产品时,它将拥有新品的扶持期,这也就意味着你的宝贝必须要是新品,新品就是在淘宝上面从来还没有出现过跟你上架的这款宝贝一样的商品,或者同款很少,这样才能够拥有新品扶持期。
2、不直接复制他人标题或盗图
如果在淘宝上面,你的宝贝主图、标题甚至是详情页都跟其他的人一样,那么新品权重肯定会很低,所以自己一定要下功夫去写好淘宝标题,同时图片也需要拍摄得高清,如果是代发的商家,那么也需要对图片进行调整和修改,这样也能够高效避免跟其他的代理商出现同质化的问题。
你要确认是否有盗图的行为,如果你确实盗图了,建议你自己删除宝贝,下次不要盗图了,可以自己拍摄,保存较好原图
如果图片是你自己拍摄的,你可以上传原图去申诉,记住是原图哦,最好多上传几张图片,当时拍摄的花絮或者没有选中的照片,不要经过任何ps
客服在处理的时候也会核实举报方是否提供了原图,如果对方没有提供原图,投诉也不会成立,对你的宝贝也没有影响。
所以会出现一个纠结的问题,对方是否有提供原图,如果你不愿意删除宝贝,建议可以等下处理结果,但是如果对方投诉成立了,也是会删除宝贝的哦。可能会涉及到扣分,望采纳