Question

你好 我家电脑不能上网 右下角宽带连接一个 黄色的感叹号，但是wifi却

你好 我家电脑不能上网 右下角宽带连接一个 黄色的感叹号，但是wifi却可以用。 （台式电脑）

Answer 1

(一)电脑本地连接出现“受限制或无连接，有防火墙的”还有个黄色叹号，连不上网这很有可能是：IP错误 ，路由器阻包引起的，IP限制等故障，可以用以下的办法来试一下，也许是一个不错的解决方法：
　　（二）处理方法：
　　首先建义你用360网络修复功能(360断网急救箱）或者QQ管家工具箱中的“网络修复”功能，看能不能正常，无效的情况下，再使用下面方案：
　　有一个比较实用的处理方法：XP系统：就是找到桌面的网上邻居，点右键属性，然后找到本地连接，点右键，最上面有一个停用，你点停用，然后过五秒，再点启用，一般这样就解决了，再重启电脑，你的电脑就能上网了，WIN7系统：点击桌面：网络－－右键属性－－设备管理器－－网络适配器－－选择你要选择的有线网卡或者无线网卡－－选中网卡后－－右键－－点击右键菜单中的“禁用”－－过五秒后－－再点右键菜单中的启用,一般网络就可以使用了。

重启路由器看看，如果还不行，请登录路由器看wlan设置，如果都是0.0.0.0这个的就是拨号没成功，反之就是正常。如果拨号不成功一般就是线路问题，请打宽带客服电话报修。

Answer 2

您好
使用路由器是不需要拨号的，一般只需直接连接即可使用，您可以进入路由器设置页面，查看是否设置了MAC地址过滤等。

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Answer 3

你线是不是插错了。