Question

邓州市第三人民医院的优质服务

Answer 1

以优质的服务树立医院形象是我院在发展中所孜孜以求的。医院始终坚持 “ 以病人为中心” 、 “以质量为核心”, 成立了质量控制办公室, 加大对医护质量运行监控的管理力度,狠抓全程质量环节和质量管理,确保医护安全；大力开展“为民、便民、利民”服务。“全员全岗全程优质服务”、“基础护理日”、“争创文明窗口”等活动, 提升了服务水平和质量；住院费用“一日清单制”、“药品及医疗收费价格公示制”等 , 让老百姓看放心病、吃明白药；“廉医、诚信、为民”活动 ,使收受“红包、回扣、提成”等行业不正之风得到有效遏制；经常组织院内专家深入农村免费义诊,送医送药到千家万户。多年来 ,病人综合满意度一直保持在95%以上。