Question

为什么我家里的WIFI手机能连上，而且信号是满格，但就是上不了网，打不开网页，有时候刷新QQ都不行

为什么我家里的WIFI手机能连上，而且信号是满格，但就是上不了网，打不开网页，有时候刷新QQ都不行，但是可以正常接受和发送QQ信息！可以确定不是手机问题，因为在别的地方连上其他wifi可以上网或者看视频，，，就是我家里的不行

Answer 1

" 如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。"

Answer 2

尊敬的用户您好
希望下面的回答能够对您有所帮助 :
那就是路由器的问题，把路由器恢复出厂后，然后重新进行设置，如果还是不行，更换路由器尝试。
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Answer 3

检查 路由器配置中的 WAN部分 ，pppoe获取的ip是不是正常？
如果全部是0说明拨号没成功，宽带没连上，你的其他连上wifi的设备也就不能通过路由器出去 上网的 ，
你可以确认连接wan口的网线没问题 ，就 检查下pppoe的配置，特别是宽带的 用户名和密码一定要正确

Answer 4

电脑上网可以不，可能是路由器出了问题，也可能是宽带的问题，你可以直接打客服电话问问

Answer 5

这个应该是局域网你那个本地连接的问题.. 也不会显示断开或者警告.. 过一会就回好的

追问

去年还是好的，可以上网或者看视频，就是从今年开始慢慢的网速越来越慢，到一个月前彻底不能上网了，网页打不开，视频看不了