Question

办理新装宽带的手续应有哪些步骤，需要什么证件

Answer 1

1、重庆联为用户提供了如下办理宽带的途径：

（1）中国联通网上营业厅：进入中国联通网上营业厅后选择“宽带”（如图一）；然后依据所要办理的宽带包年套餐（如图二）或智慧沃家（如图三）选择预约办理；预约成功后会有专人联系用户告知办理事宜；

（图一）

（图二）

（图三）

（2）中国联通重庆客服热线：拨打客服热线转人工服务，由客服代表受理用户的装机预约；

（3）联通各自办营业厅：联通各自办营业厅也可受理用户的新装宽带；

2、新装宽带所需证件：用户办理新装宽带时需提供有效身份证原件即可办理。

Answer 2

办理中国电信宽带，一般都需要这些证件就可以了。
（1）家庭个人客户持本人有效身份证件（身份证、外国护照、港澳台回乡证、现役军官证、士兵证）办理；
（2）政企客户入网需经办人凭本人有效身份证件原件、加盖公章的单位委托证明，并持所在当地单位的有效登记证件（组织机构代码证、营业执照副本原件等）及加盖公章的有效登记证件复印件办理；
（3）客户可委托他人代办，但必须同时出示客户及代办人有效身份证件；
（4）持有外地证件的客户须提供本地担保人的身份证件，担保人需同时到场办理；或交付500元担保押金进行业务受理，押金可以入网第6月后（自入网首月开始计算），在没有欠费的情况下退还。