Question

ps cc 2015提示安装失败怎么解决

Answer 1

方法/步骤

这个错误的提示就是我们在安装软件的过程中出现的。有时，在安装失败的界面的下面它会提示下载一些清理工具来进行清理，但是在这个界面中并没有出现这样的提示。这里就不需要来下载这个清理工具。而是需要清理电脑中的一个文件夹。

点击打开电脑中的c盘，在它的列表中找到一个Program Files 的文件夹。找到它后并点击打开。接着在打开的Program Files的文件夹中找到 Common Files 的文件夹并点击打开。

接着在打开的文件夹列表中找到Adobe的文件夹并点击打开。接着在打开的Adobe文件夹中找到一个caps的文件夹。

当我们点击打开这个文件夹之后，就可以看到在这个文件夹中有这个几个文件。我们把这几个文件全部选中，然后在它的上面点击右键把这几个文件全部删除。

当把它删除之后，接下来就可以打开ps cc 2015的软件进行一个重新的安装。我们就可以按照它的操作步骤来一步步的进行操作。

在安装这类软件的时候，它默认的安装路径是在电脑的c盘中。如果你更改了它的安装路径它就不能进行安装。所以在电脑的c盘中除了一些不能更改安装路径的软件安装在c盘中外，其它可以更改它的安装路径的软件尽量不要安装到c盘中。

Answer 2

　出现这种情况一般有2种可能。
一、可能是兼容模式和权限问题。解决方法：找到photoshop程序图标，单击右键，选择“属性”，弹出如下对话框，切换到兼容性选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”，并勾选“以管理员身份运行此程序”即可。

二、如果下载的是官方正版的photoshop cs6，在安装过程中，出现如下 ps cs6安装失败 安装遇到错误。可能是此计算机上存在冲突的或预发布的Adobe photoshop CS6版本，或者当前计算机中安装有其他Adobe的盗版软件！
解决方法：

1、找到并删除下面的文件夹：
C:\Program Files\Common Files\Adobe\C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\
2、重新安装CS6，如果可以安装，恭喜你，如果还不行，看下一步
3、下载并安装Adobe Creative Suite Cleaner Tool
Windows版：adobe_creative_suite_cleaner_tool_windows.zip(大小6288k,下载次数:310)
4、运行Adobe Creative Suite Cleaner Tool，清理之前安装的PS，清理后再次安装CS6。