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1、长按电源键十秒强制重启手机;
2、充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机(手机完全没电再充电是没有任何提示);
3、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式;
先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition;
完成后选择reboot system now重启手机;
此项操作会丢失手机上的所有数据,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的;
如果还是无法操作,可以去当地的售后服务中心检测处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
2、充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机(手机完全没电再充电是没有任何提示);
3、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式;
先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition;
完成后选择reboot system now重启手机;
此项操作会丢失手机上的所有数据,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的;
如果还是无法操作,可以去当地的售后服务中心检测处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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2016-05-09 · 知道合伙人数码行家
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手机无法开机且屏幕不亮,建议参照以下方法解决:
1、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键10S尝试重启手机。
3、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式,选择reboot system now重启手机(中文recovery选择“重启”)。
若以上方法未能解决问题,请携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师检测处理。
1、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键10S尝试重启手机。
3、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式,选择reboot system now重启手机(中文recovery选择“重启”)。
若以上方法未能解决问题,请携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师检测处理。
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