Question

我的s4的返回键和菜单键的灯怎么不亮

Answer 1

s4的返回键和菜单键的灯怎么不亮
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入：设定-声音及显示-显示-触摸按键灯持续时间-1.5秒/6秒/始终关闭/始终打开。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

若手机按键灯常亮，建议打开手机设定-显示-触摸按键灯持续时间-取消“始终打开”选项（或者选择其它持续时间）。