Question

努比亚z11通话后黑屏后无法点亮怎么办

Answer 1

手机通话后黑屏无法点亮屏幕的原因有:

1. 系统故障导致的通话后黑屏；

2. 软件冲突导致通话黑屏；

3. 距离感应器出现故障导致误判造成的。

解决通话后黑屏无法点亮屏幕的方法有:

1. 建议升级最新系统版本后重试；

2. 建议卸载相关部分功能相同的通话软件或者恢复出厂设置后重试；

3. 携带相关产品前往就近售后服务中心检测更换距离感应器。
   

Answer 2

1. 可以长按手机电源键，强制重启手机尝试，

2. 该问题很少见到的，建议将手机恢复出厂设置，或者升级一下系统版本尝试。