Question

联想手机的相机按了显示无法连接到相机是怎么回事

Answer 1

联想智能手机开启相机时出现无法连接相机的情况，参考以下方法尝试：
1、建议重启手机，观察尝试；
2、可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3、可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4、建议进行设备重启，重启后如问题依旧，前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5、若清除数据无效，建议备份好数据防止丢失，进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

Answer 2

联想A60手机的相机功能显示“无法连接到相机”,原因与处理方法如下：

1 、关机后等30秒，重启手机 。

2 、下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。

3、 尝试到手机设置 > 相机程序 > 清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。

4、 如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然后恢复手机出厂设定 。排除是否软件引起的故障 。

如果恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，还是无法使用相机的话，有可能是相机组件的硬件问题了，应该是需要维修，建议你携同购机发票、3包凭据和手机到联想售后点, 检测维修手机。