Question

你好，我的oppor9手机的照片就是用手机相机拍的照片突然就没有了，但是

你好，我的oppor9手机的照片就是用手机相机拍的照片突然就没有了，但是在文件夹里还有是怎么回事

Answer 1

手机相册图片丢失，有可能是文件管理出现双目录，文件扫描目录错误导致无法扫描到文件。
1. 进入文件管理，查看DCIM文件夹，是否有2个同名的。如果当前只有一个DCIM文件夹，则手动修改文件名为：DCIM 1 ，然后重启机器。
2. 重启后，再次进入文件管理，发现会多出一个DCIM文件夹，此时文件管理内有DCIM1 +DCIM文件夹。
3、分别打开不同2个DCIM文件夹，查看子目录，系统当前除有2个DCIM文件夹外，还有2个Camera文件夹。
4、针对DCIM文件夹，需要将另外一个同名的文件夹（DCIM1）内的子文件拷贝到DCIM文件夹对应的文件目录下。
然后针对Camera文件夹，需要将小写的camera文件夹内数据，拷贝到大写的Camera文件夹内，并删除原先的camera文件夹。
最终保证只有一个DCIM，一个Camera即可。重新进入相册内查看，图片就可以加载出来了。

Answer 2

手机相册图片丢失，有可能是文件管理出现双目录，文件扫描目录错误导致无法扫描到文件。

1. 进入文件管理，查看DCIM文件夹，是否有2个同名的。如果当前只有一个DCIM文件夹，则手动修改文件名为：DCIM 1 ，然后重启机器。

2. 重启后，再次进入文件管理，发现会多出一个DCIM文件夹，此时文件管理内有DCIM1 +DCIM文件夹。

3、分别打开不同2个DCIM文件夹，查看子目录，系统当前除有2个DCIM文件夹外，还有2个Camera文件夹。

4、针对DCIM文件夹，需要将另外一个同名的文件夹（DCIM1）内的子文件拷贝到DCIM文件夹对应的文件目录下。

然后针对Camera文件夹，需要将小写的camera文件夹内数据，拷贝到大写的Camera文件夹内，并删除原先的camera文件夹。
最终保证只有一个DCIM，一个Camera即可。重新进入相册内查看，图片就可以加载出来了。

手机双清方法；

1. 手机关机后长按音量+键和电源键长达十秒以上，直到手机出现如图画面，用音量键进行上下选择，用电源键确认，选择图中“wipe date/factory rese”，按电源键进入。

2. 然后选择yes执行该恢复出厂命令。

3. 执行完命令后自动回到上一个界面，这次选择“wipe cache”命令。

4. 执行完上面的两个命令后重启手机就行了，选择reboot system now，即是重启的意思。由于手机操作系统不同，上面的步骤可能出现一些差别，但是都需要清除缓存数据和恢复出厂设置。