未来电子商务物流会有什么样的发展趋势
趋势一:电商物流服务将多功能化
“三流合一”是现代物流的发展方向。一个配送员把货送到客户家中可以同时实现资金流、信息流、物流的一次性完成。例如,在信息流方面,客户签收之后,配送员马上用PDA或智能手机将信息传输给公司。负责信息收集的人员不但知道货物已签收成功了,还可清楚了解配送途中用了多长时间。
趋势二:服务柔性化
与时俱进服务客户是现代物流的追求。最后一公里的配送发展趋势是关系营销。配送的商品都是感情的载体。配送人员要带着感情为客户服务,将客户当成自己的亲人朋友,只有这样才能把服务做到点子上。
趋势三:手段现代化
这是现代物流的物质保证。科学技术是第一生产力,电商企业仅靠一台电脑、一个扫描枪,是无法提供现代物流服务的,应当引入先进适用的物流技术设备,尤其是信息系统,实现流程优化,提高物流管理与运作水平。
扩展资料
大约在去年一年时间内,有超过一千个电商产业园成立起来,甚至有的不是新建的产业园,而是通过改造传统的过剩房地产的园区,使其变成了产业园,例如著名的广东岭南电商产业园,就是从东莞一家鞋城批发市场转型升级而来。
类似这样的案例不在少数,随着互联网打通商业信息链,去中间化趋势日益明朗,原本依赖信息优势的各类专业批发市场面临巨大压力,很多开始转型升级为电商产业园。
物流需要货物集聚,而互联网让世界更加比特化,电商在园区的小集聚意味着货物的大流转、大集聚,园区聚焦形成的对等开放与大规模协作,使得“互联网+产业园+物流园”的发展模式应运而生,这,成为当前电商物流发展布局的一大趋势,这,也是线上生态与数据的变化,所导致的线下物流产业空间集聚态势改变的新鲜商业场景。
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