Question

我的魅蓝5手机被锁定了，Flyme账号密码我忘了，怎么办？

Answer 1

可以在魅族官网的个人中心找回Flyme账号密码，详细操作步骤如下：1、如果忘记flyme账号的密码，可以在魅族官网，点击右上角的登录，进入登录界面，选择忘记密码，进入找回flyme账号密码步骤。2、输入手机的flyme账号和相关验证码，即可出现如下通过邮箱验证或是通过手机短信验证。邮箱是通过flyme以前绑定的邮箱发送验证码，验证之后即可重新输入密码即可。3、手机短信验证是，会给绑定flyme账号的手机发送短信验证码，如果因为锁定手机不能接收短信，可以将手机的SIM卡放入其他手机中，接收短信，输入短信验证码之后重设密码即可。4、如果后期有需要要更换手机，建议绑定手机号之后同时绑定邮箱，如果更换手机号，不绑定邮箱，会导致手机无法接收验证码。5、如果同时忘记flyme账号以及密码，可以带购机凭证或者是发票拨打官网售后客服电话，将手机的SN码，手机，发票或者是购机凭证拍照，发送到指定邮箱，会尽快解锁，或者是到售后维修中心咨询解锁。

Answer 2

您好，需要提供购买该手机的购买凭证和保修卡，然后联系魅族在线客服，帮您找回帐号密码。或者用你注册帐号时所填的那个验证邮箱来找回密码

Answer 3

忘记flyme账号密码，可以在电脑端浏览器搜索魅族官网右上角的登录中找回。