怎么在三星手机一直重启状态下恢复出厂设置

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2017-01-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户,手机在频繁出现自动重启状态下是无法进行恢复出厂设置的。若您的手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
9421刘聪
高粉答主

2018-04-24 · 说的都是干货,快来关注
知道小有建树答主
回答量:93
采纳率:100%
帮助的人:1.9万
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恢复出厂设置。

在关机状态下。

按住电源键和音量加。

不要放,直到手机出现安卓机器人的图案。

按home键出现一些列表,按音量键移动光标。

移动到,factory reset,点击home,完成之后重新启动,手机恢复出厂设置。

键盘锁就没了,不过资料也没了,慎用。

手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:

检查是否设置自动重启功能:

设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。

(部分机器支持此功能)。

更新手机系统版本尝试。

(升级前请备份设备中数据)。

若已是最新版本,请备份手机中数据。

(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。

若手机电池可拆卸。

建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。

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高文斌666
2017-01-21 · TA获得超过1.7万个赞
知道大有可为答主
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先关机!关机后,音量上键和home 键和电源键同时按进入recovery 模式双清
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