Question

手机qq聊天记录文件失效怎么恢复

Answer 1

QQ上别人发的文件打不开，不存在或者已失效一般有以下几个原因；
1、别人设置了权限。
2、网络太差以及不顺畅，都会导致显示不了或者打不开。
3、文件未通过基本的安全检查。
4、时间太长或者网络过差导致中断，所以就会可能出现已失效。
5、检查或者询问一下文件的格式是否正确，或者用正确的打开方式。
6、如果是你已经下载到之后打不开可能是传输过程中就失效了，重新传输尝试一下。
7、文件损坏或者病毒。
8、杀毒软件的防护导致误删。
9、电脑没有相应打开文件格式的软件。
10、过了保存的期限，一般都是7天文件保存期限。
以上是比较常见的原因，解决方法可以尝试重新传输一下文件，仔细检查文件是否损坏，保持当前网络顺畅。还可以检查电脑是否安装必备的打开文件所需要的软件，也可以保存到网盘然后下载。

Answer 2

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