Question

win10桌面出现两个空白文件夹，删除不掉 怎么办

Answer 1

文件夹删不掉是因为被某些进程占用了，所以可以使用进程解锁的工具：

1、百度搜索unlocker并下载进程解锁工具unlocker

2、下载并安装好后，接着在删不掉的文件夹上单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择unlocker

3、打开unlocker的窗口后就可以看到当前文件夹被哪些进程占用，点击全部解锁，然后再回到之前需要删除的那个文件夹就可以删除了。

Answer 2

首先确认是不是系统文件，由其是隐藏文件，如果是，是删除不了的，有时删除还会出现。

删除不了的
软件
、文件或文件夹的解决方法:

1、开机按F8不动，到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式，按照提示进入到安全模式中删除即可（安全模式与正常模式操作一样）。

2、如果使用其他办法无法删除可选择Unlocker强行删除工具删除,安装后右键点要删除的文件选择Unlocker再选删除就可以将要删除的文件彻底删除（类似的软件有QQ电脑管家、360卫士、金山卫士有粉碎文件功能）。

请搜索下载

3、删除文件建一个批处理试试，桌面右键-新建-文本文档-(或打开记事本,把下面的命令复制后粘贴进去)写入下列命令：
DEL /F /A /Q \\?\%1
RD /S /Q \\?\%1
文件-另存为"删除.bat" (名字可以自己选,但是后缀一定要".bat")
然后,把要删除的文件或者目录拖放到这个bat文件的图标上就可以删除了。

4、有时关机在开机马上就删除文件试试。

5、实在不行将这个文件隐藏，眼不见心不烦，不能因为这个文件格式化磁盘吧。