淘宝上买的东西收到后,我要求退货退款,他们商家不理我,怎么办

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黑石礁畔19
2015-10-17 · TA获得超过21.6万个赞
知道大有可为答主
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可以在网上申请,如果卖家5天不处理的话系统会自动同意退货的。


申请退款的步骤:

  1. 登录淘宝;

  2. 点击进入【已买到的宝贝】;

  3. 找到相应的交易,点击【退款/退货】;

  4. 选择【W要退货】;

  5. 完善退货信息,提交退货申请。

迷惘1989
2014-11-04 · TA获得超过3078个赞
知道大有可为答主
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申请退款三天后你可以申请客服介入,淘宝客服人工处理
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追问
客服介入在哪里申请
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三天之后在退款页面
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百度网友8eade36
2014-11-04 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
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别担心,首先在淘宝页面不确认收货,并进行退货退款的,3-5个工作日商家不理你,到时候金额会自动退回您账户的。
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淘宝上买的东西收到后,我要求退货退款,商家不理我,我就点退款那里,说
如果卖家同意,会将退货地址发给您,需要您退货给卖家
如果卖家在 04天22时23分内未处理,退货申请将自动达成,如果在几天我也不理商家,我的钱在几天可以自动返还吗,我意思是说商家现在不理我,我也不理他们,不退货给他们
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对的,等待四天过后商家还不处理的话,钱就自动退到您账户,而且东西你也可以不寄回去。
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宝贝甜心eD737
2014-11-04 · TA获得超过603个赞
知道小有建树答主
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他们发来的包裹上面不是有快递单么,你看一下快递单的发货地址有卖家的电话么,给他打电话,如果还是不行的话,哪你就在已买宝贝找到你购买的商品,直接点后面的那个退款退货就可以,他们同意了你再把货发回去,但是千万不要点击确认收货哦
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好的
淘宝上买的东西收到后,我要求退货退款,商家不理我,我就点退款那里,说
如果卖家同意,会将退货地址发给您,需要您退货给卖家
如果卖家在 04天22时23分内未处理,退货申请将自动达成,如果在几天我也不理商家,我的钱在几天可以自动返还吗,我意思是说商家现在不理我,我也不理他们,不退货给他们
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魔鬼用户
2014-11-04 · TA获得超过1591个赞
知道小有建树答主
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要求淘宝客服介入,拒绝收货
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我已经收货了啊
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在淘宝上面不确认收货,继续联系买家
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