Question

光纤有什么故障及处理方法

Answer 1

1、 光纤不同于电话线，不能随意弯曲、弄折，否则会影响正常上网或造成网速慢、掉线等。不要自行插拔，以破破坏。光信号亮红灯时，请检查下是否有光纤被弯曲弄折的情况。

2、不能上网，请查看指示灯状态，所有灯都不亮，请检查光猫的电源是否开启。网线所插接口对应的网口灯不亮，请检查网线是否插好。

3、打开网页进入宽带帐号注册界面，请勿自行处理，请勿点击设备注册，确定按钮，否则将不能正常上网。

4、感觉网速比较慢，点击网上服务平台标题栏的测速按钮进行网速测试。关闭占用网速的相关程序，避开路由器，使用有线方式单机拨号测速。

5、打开网页，进入绿色通道界面，按照网页上的提示，进行缴费或修改宽带密码。光纤光缆相关的最好选用达标高质量的，这样传输才有保障。

6、如果网络灯一直是亮的，说明电信网络是没有问题的，请检查下路由器或室内的线路是否正常。重启下路由器即可。
望采纳！

Answer 2

一、 光纤不同于电话线，不能随意弯曲、弄折，否则会影响你正常上网或造成网速慢、掉线等。也不要自行插拔，以免损坏。“光信号”亮红灯时，请您检查下是否有光纤被弯曲弄折的情况。
二、如果您不能上网，请查看指示灯状态；如果所有灯都不亮，请检查光猫的电源是否开启。三、如果网线所插接口对应的网口灯不亮，请检查网线是否插好。
四、如果猫的“网络G”或“PON”灯一直是亮的，说明电信网络是没有问题的，请您检查下路由器或室内的线路是否正常。重启下路由器尝试一下，若不行，避开路由器使用网线将电脑与光猫直接连接，使用电脑拨号上网测试。
五、如果您打开网页进入宽带帐号注册界面，请勿自行处理，请勿点击“设备注册”或“确定”按钮，否则将不能正常上网。
六、如果你感觉网速比较慢，请您点击网上服务平台标题栏的“测速”按钮进行网速测试，正确的测速方法为：关闭占用网速的相关程序，避开路由器，使用有线方式单机拨号测速。
七、如果您打开网页，进入绿色通道界面，请您按照网页上的提示，进行缴费或修改宽带密码。光纤光缆相关的最好选用达标高质量的，这样传输才有保障，我们工地上要求用菲尼特的。

Answer 3

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

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Answer 4

直接找电信佬来处理一下了，他们有办法的