Question

vivoX5Max+把解锁屏忘了怎么解锁

Answer 1

vivo X5MAX+忘记锁屏密码解锁的方法：在锁屏界面连续输入5次错误的密码，在弹出的界面点击忘记密码-输入正确的密码问题答案-重新设置密码。

• 具体操作步骤：

1、在手机锁屏界面连续输入5次错误的密码。

2、选择忘记图案。

3、输入密保问题答案。

4、答案验证成功后进入重新设置锁屏密码即可。

若忘记了密保问题答案，需要携带身份证购机发票到我们的售后服务中心解密手机。

售后服务中心地址和联系方式查询方法：进入vivo官网-服务网点-选择所在的省市查询。

• 具体操作步骤：

1、在浏览器中输入网址：www.vivo.com.cn进入vivo官网。

2、鼠标滑动到最下面选择服务网点查询。

3、选择所在的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。