Question

苹果6，4g网突然不能用了怎么回事

Answer 1

iphone5以下的手机不支持4G网络，iphone5以上的手机需要更新运营商信息才可以使用4G网络。如无法使用，可通过下面方法解决：
1、在主界面找到设置，并点击进入设置。
2、进入设置后，找到"通用"设置并点击进入，选择"关于本机"。
3、进入"关于本机"后，找到"运营商设置"。
4、如果手机已经收到推送信息的话，点击"运营商设置"更新即可。
5、收到推送信息后，点击"更新"就可以将3G网络升级到4G。在升级完成之后，在"蜂窝移动网络"的设置中，可以看到有"启用4g"设置选项了。
二、苹果手机怎么切换2g、3g、4g网络：
1、首先点击设置——蜂窝移动网络——打开蜂窝移动数据。
2、在打开蜂窝移动数据后，下面就有一个启用4G的按钮。
3、如果打开启用4g的按钮，就可以用4g网络。
4、如果不打开启用4g的按钮，就是用2g和3g的网络。
5、当然，2g、3g、4g网络会随着手机网络信号接收而自动切换网络使用。

Answer 2

建议您先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；
2、手机终端是否支持移动4G网络；
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

如果上面的方法都不行，那就打开“设置”，关掉无线网和蜂窝移动数据，选择“通用”；打开“通用”里的“还原“；“打开”还原网络设置“，这是手机会还原网络设置，然后重启，重启之后应该就可以了，但是你以前连过的无线网需要重新连接。

• 在主屏幕上先打开“设置”，将无线网关掉

• 之后打开“蜂窝移动数据”和“启用4G”

• 如果现在发现自己确实上不去4G网，那么现在将“启用4G”关掉，这个时候你的手机上应该显示的连接上了3G网，如果连上了3G，你可以先用3G网络上网，之后过一会再将“启用4G”打开，如无意外，这个时候4G应该可以用了。

Answer 4

您好，很高兴为您解答：
开着蜂窝移动数据也上不了网，有可能是以下原因：
手机欠费：当你的手机欠费时，手机运营商就会停止你手机的上网服务，这个时候即使开着蜂窝移动数据也是上不了网的，建议查询一下手机话费。
信号问题：有时候是所在的地方信号延迟或者基站回跳，这个时候也会突然连接不上网络，建议关闭网络再开或者开启飞行模式后再关闭，重新搜索信号。
如果以上两种仍不能解决上网问题，可以试试恢复手机设置后再重启，方法是点击设置—通用—还原—选择第一个还原所有设置，这个不会清除手机上的资料，可以放心点击。
希望能帮到您

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 5

哈哈~一般为以下几个原因~

信号不好
欠费了！
手机问题

详情

• 官方服务
  • 官方网站