Question

打电话显示无法连接到移动网络 是什么意思

Answer 1

无法连接网络，意思是手机接收不到电信的网络信号。可能所处的位置信息不好，或者手机卡接触不好有关，可以到信号好点的地方，重新安装一下卡试试，另外，移动网络不是指移动公司的网络，就像移动电话是指手机，而不是指移动公司的电话一个道理。

解决办法：

1、咨询厂商，该型号是否仅支持该手机卡；进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常；

2、尝试更换一张其他的SIM卡查看是否有信号；所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机

是否有信号；备份数据，重刷一遍固件，同时选择双清；程师检测一下。如果手机卡的移动网

络与手机所显示的网络不符，证明电话卡与手机不匹配。

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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Answer 3

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 4

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议拨打10086“人工”客服反馈问题；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 5