Question

我的三星S7edge键盘灯不亮了怎么回事，能解决吗，而且还不能用

Answer 1

S7Edge触摸按键时按键灯默认开启，2秒后自动关闭。若触摸按键时按键灯不亮，建议您：
1.查看是否开启了省电模式，关闭尝试；
2.关机重启尝试；
3.若无效，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

追问

都不行

Answer 2

S7Edge触摸按键时按键灯默认开启，2秒后自动关闭。
若触摸按键时按键灯不亮，建议您尝试操作：
1.查看是否开启了省电模式，关闭尝试；
2.关机重启尝试；
3.若无效，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。