Question

微信小视频播放时，声音和画面不同步，要同步怎么解决？

微信小视频播放时，声音和画面不同步，要同步怎么解决？小视频刚开始播放的时候还可以，过大概七八秒后就开始不同步，然后就越播放差的越远。

Answer 1

出现这种情况可能是微信的缓存文件过多，造成软件的运行缓慢不同步。可以通过微信自带的缓存清理功能来解决，方法为：

1.首先在手机桌面上找到【微信】这个软件，点击进入微信页面。

2.在首页的底部导航栏点击【我】，进入微信的个人中心页面。

3.在微信的个人中心页面，点击【设置】这个选项，进入微信的设置中心。

4.在【微信设置】页面中，滑动页面找到【通用】这个选项。点击进入【通用设置】的页面。

5.在【通用】的设置页面中，点击最后一个选项【微信存储空间】，进入新的页面。

6.在【微信存储空间】的页面中，点击【管理微信存储空间】按钮，微信会自动扫描软件中的缓存文件并自动进行清理。等待清理完成后，播放小视频时就不会出现声画不同步的情况。

7.扫描完成后，勾选需要清理的聊天文件进行清理。等待清理完成后，播放小视频时就不会出现声画不同步的情况。

Answer 2

建议您：
1.检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出应用后重新登陆尝试
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其他版本软件尝试。

Answer 3

Answer 4

检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
检查网络连接是否正常。推荐1935549
退出应用后重新登陆尝试