宽带连接错误651,网络诊断是无效的IP地址

我用的移动宽带,家里安了路由器,晚上没关,第二天早上突然上不了网,能连接路由器。家里没有猫,类似大学那种网络,直接一个网络插头在家里。我直接用电脑连接拨号就是错误615,... 我用的移动宽带,家里安了路由器,晚上没关,第二天早上突然上不了网,能连接路由器。家里没有猫,类似大学那种网络,直接一个网络插头在家里。我直接用电脑连接拨号就是错误615,用网络诊断就是本地连接没有有效的IP地址,我IP地址和dns都是设置的自动获取,我用腾讯管家电脑诊所诊断也是IP错误,修复不了。请问这该怎么办呢? 展开
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yelidewo
高粉答主

2014-12-01 · 关注我不会让你失望
知道大有可为答主
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您好,651是一个综合性的报错.若在没有接路由器的情况下.主线不通畅需要您拨打客服电话,申请报障,让工作人员前来帮您查修处理.
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