Question

华硕笔记本键盘部分失灵了怎么办

Answer 1

① 打开命令提示符视窗
步骤1. 在搜索框中输入cmd或powershell
步骤2. 在打开的命令提示符视窗或Windwos PowerShell视窗中，敲击失灵的键盘按键(请切换到英文输入法)。
若可正常输入字符，则键盘硬件正常，可能是某些软件导致的异常。
② 卸载“按键精灵”等键盘辅助类软件并重启电脑

Answer 2

如果发现笔记本电脑的键盘存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修更换。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

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Answer 3

您好，尊敬的华硕用户

如果您是安装网银之后出现的这个问题，建议您按照以下步骤解决：

1.卸载您的ATK驱动和触摸板驱动之后重启您的计算机。
2.重新安装您的ATK驱动和smart触摸板驱动，安装顺序是先ATK后smart触摸板驱动
3.再次重启您的笔记本,然后您可以正常的安装网银使用.
win 64位ATK驱动下载链接如下：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/ATKPackage/ATKPackage_Win7_64_Z100023.zip

win7 64位触摸板驱动下载链接：http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/SmartGesture/SmartGesture_Win7_8_VER201.zip

如果以上驱动不适合您，您也可以通过以下链接，查询您的机型相关ATK和触摸板的驱动：http://support.asus.com.cn/download/Options.aspx?SLanguage=zh-cn&type=1

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  • 官方网站

Answer 4

你好！笔记本电脑的键盘一般是无法禁用的，出现失灵的情况大部分都是内部连接出问题了，你可以重启电脑，进bios设置，在里面尝试使用键盘，如果不管用，那么铁定是内部连接问题，如果可以使用，怀疑是系统故障，建议你恢复系统或者重装~