Question

手机号码已经被注销了，为什么QQ安全中心的密保手机还显示正常使用的状态？

原来绑定的密保手机号码已经注销了，但qq安全中心的密保手机还显示正常使用，要更换密保手机所需的验证手段也都没用了，怎么才能更换密保手机或解绑手机令牌？

Answer 1

更换了绑定手机而不是密保手机，所以密保手机号和绑定手机号显示是不一样的。
绑定手机和密保手机不是一个概念：
1.设置位置不同——绑定手机是在QQ面板的下方图标进入设置，密保手机是在QQ安全中心进行设置。账户绑定手机号和手机密保的手机号，可以不是同一个手机号。
2.作用不同——更换绑定账号的手机号，是指把QQ账号绑定的那个手机号换掉了。而更换密保手机，是指把密码保护的手机换掉了，绑定密保手机，是一旦忘记密码可以通过短信快速找回。

追问

你这说话方式跟tx客服似的，绕来绕去用各种名词，就是不能通俗易懂地说清楚。我之前绑定的密保手机的号码已经注销了，但是qq安全中心的密保手机显示被注销的号码还是正常使用的状态，我现在要换个密保手机，短信验证发给已经被注销的号码，我怎么换密保？

Answer 2

我的也是这样，申诉了好久，现在申诉好了

追问

申诉的时候怎么做才能申诉成功啊？我申诉好几次了，都是失败。

追答

要好友发回执号