Question

怎样退订超级任我看套餐，给10086打电话但他们说让去当地的营业厅，可营业厅的人也不会退订

Answer 1

目前更改套餐需要到归属地营业厅办理。

Answer 2

在微信上就可以退订超级任我看套餐。

1、首先我们需要打开上的“微信”。

2、打开以后再接着点击页面下方的“通讯录”选项。

3、来到通讯录的界面以后再接着点击里面的“公众号”。

4、随后再点击事先已关注的“任我看助手”。

5、然后在打开的界面中再接着点击下面的菜单选项中的“我要流量”选项。

6、然后在弹出的界面中再继续点击“退订”按钮。

7、随后在打开的界面再接着点击输入我们的手机号，然后再点击“获取验证码”按钮。

8、现在收到验证码以后再点击输入，随后再接着点击下面的“登录”按钮。

9、这个时候来到这个页面就可以看见我们的流量包已经失效，后面出现了“已退订”字样。

至此就已经成功退订超级任我看套餐了！

Answer 3

打客服电话退订，当月取消，次月生效，没有退不了的说法。10086客服如说退不了，你就要求投诉，客服如不给处理，你就说会打12315继续投诉，会给你办理更改的。我做了2年移动客服了。相信我。

Answer 4

为什么他们不肯取消与其有什么关系吗？我的流量包是30块钱一个G的流量包加18块钱的语音包二年了不给我取消后来我要投诉她们才给我取消，原来办卡时是18块的语音套餐后来我流量不够用的她们说帮我改了改成30块钱的给一个G的，我不知道用了一年我才看出来话费太多了我在外地又不打电话的就接接电话，再看帐单才知道给我不是改套餐而且加了30块钱一个G的套餐，我请她们帮我取消说了一年也没用后来我要投诉她们才给我说下月取消。到下月看看取消没有。